國慶出行 | 國慶期間船票預(yù)售機(jī)制及退改簽規(guī)則

一、船票預(yù)售、放票時(shí)間 

（一）預(yù)售時(shí)間：國慶期間新海港、秀英港船票預(yù)售期為15天。預(yù)售期：船票線上提前預(yù)售天數(shù)不含當(dāng)日開航日期。 

（二）放票時(shí)間：進(jìn)出島船票預(yù)售首日放票時(shí)間為上午9:00時(shí)，后續(xù)補(bǔ)充放票時(shí)間為15:00時(shí)，具體放票時(shí)間在系統(tǒng)提前公開。

二、車客退改簽規(guī)則

（一）退票規(guī)則1.距開航時(shí)間2小時(shí)以上辦理退票的，不收取退票費(fèi)用。2.距票面開航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票的：全價(jià)客票按每人每張5元收取退票費(fèi)用，半價(jià)客票按每人每張3元收取退票費(fèi)用；小客車、大客車、摩托車、自行車、三輪車等車型按照30元/輛收取退票費(fèi)；貨車退票暫不收取退票費(fèi)用。3.已檢票但未乘船的，按照“距票面開航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取退票費(fèi)用。4.開航后不辦理退票。5.旅客退票的，必須是本人持有效身份證件辦理退票，車輛退票的，須持車輛行駛證和司機(jī)有效身份證辦理退票。6.由于港口、天氣等特殊原因造成退票的，不收取退票費(fèi)用。

（二）改簽規(guī)則1.進(jìn)港前只能辦理一次改簽，改簽免費(fèi)，進(jìn)港后不辦理改簽。2.網(wǎng)上購票的，在購票平臺辦理改簽，如已取紙質(zhì)船票的，在港口指定地點(diǎn)辦理改簽。3.售票窗口、自助購票機(jī)購票的，在港口指定地點(diǎn)辦理改簽。4.改簽后辦理退票的，按照“距開航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取退票費(fèi)用。5.開航后2小時(shí)內(nèi)辦理改簽的按照“距開航時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退票”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取退票費(fèi)用（不辦理退票）；開航后2小時(shí)以上的，不能進(jìn)行改簽，不退購票款。

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